A、 旅游线路安排是否合理
B、 产品内容是否符合旅游者的需|
C、 游览项目有无雷同
D、 交通工具能否得到切实保障
E、 产品价格是否合理
答案:ABCD
解析:解析:旅行社的产品质量,一般是指旅游线路和旅游节目设计安排的质量。产品设计的质量管理应侧重于:①旅游线路安排是否合理;②产品内容是否符合旅游者的需要;③交通工具能否得到切实保障;④游览项目有无雷同。
A、 旅游线路安排是否合理
B、 产品内容是否符合旅游者的需|
C、 游览项目有无雷同
D、 交通工具能否得到切实保障
E、 产品价格是否合理
答案:ABCD
解析:解析:旅行社的产品质量,一般是指旅游线路和旅游节目设计安排的质量。产品设计的质量管理应侧重于:①旅游线路安排是否合理;②产品内容是否符合旅游者的需要;③交通工具能否得到切实保障;④游览项目有无雷同。
A. 决策层
B. 管理层
C. 作业层
D. 执行层
E. 技术层
解析:解析:从层次结构来看,景区人力资源结构由决策层、管理层和作业层三个部分组成。
A. 广泛性
B. 选择性
C. 专营性
D. 综合性
解析:解析:专营性销售渠道策略是指旅行社在一定时期、一定地区内只选择一家中间商的渠道策略。通常情况下,作为旅行社总代理的中间商不能同时代销其他竞争对手的产品。
A. 特别保护区
B. 一般保护区
C. 自然环境区
D. 娱乐区
E. 服务区
解析:解析:从功能分区来看,为了保护国家公园的自然环境,国家公园大多分五个区:特别保护区、原野区、自然环境区、娱乐区和服务区。
A. 政府干预是指政府以管理者的角色,通过一系列相关的政府规制措施,对旅游经济进行某种程度的干预,以使旅游经济运行和发展符合政府预定的目标
B. 宏观调控是对旅游经济运行的总体或总量的控制
C. 政府干预则仅仅是对宏观的调控行为
D. 政府干预不仅仅限于经济手段,既通过经济手段、也通过行政手段和法律手段对旅游经济实施干预
解析:解析:从范围来看,政府干预范围较宽,不仅仅是宏观上的干预,也涉及对微观经济领域的干预。这一点,与宏观调控有区别。
A. 当地人文特色
B. 所选择位置的自然条件
C. 市场区的社会特征
D. 投资商的营销策略
E. 市场区的经济特征
解析:解析:一般来说,对于人造型景观为主的旅游景区区位的选择以市场指向为主,而以自然型景观为主的旅游景区区位的选择以资源指向为主。总体上来说,旅游景区区位的选择应至少在五个方面作可行性研究:投资商的营销策略、市场区的社会特征、市场区的经济特征、市场区的交通设施、所选择位置的自然条件。
A. 总人口
B. 年龄
C. 职业构成
D. 城市化程度
解析:解析:在旅游偏好比例既定的静态情况下,总人口数越大,旅游需求量也越大,所以总人口是影响旅游需求规模的一个基本因素。
A. 总体规划
B. 发展性详细规划
C. 修建性详细规划
D. 形象设计规划
解析:解析:旅游景区修建性详细规划的任务是在总体规划或控制性详细规划的基础上进一步深化和细化,用以指导各项建筑和工程设施的设计和施工图制作。
A. 市场位置
B. 业务量
C. 盈利水平
D. 利润率
解析:解析:预算法是指把经营成本划分为同销售收入成比例增加的变动费用,不成比例增加的半固定成本费用(半变动成本费用)以及与销售收入增减无直接关系的固定费用,按照业务量来分别制定预算,作为成本控制标准。业务量不同,其成本费用预算也不一样。因此,可以针对不同的业务量制定弹性预算。
A. 问题类
B. 明星类
C. 金牛类
D. 瘦狗类
解析:解析:波士顿矩阵,金牛类业务指的是市场份额高、市场增长率较低的业务;对于金牛类业务,一般可以采取收获战略。
A. 旅游产业以旅游资源为基础
B. 旅游产业只为旅游者提供游览服务
C. 旅游产业是一个以旅游活动为中心的配置产业
D. 旅游产业是一个服务性行业
E. 旅游产业是一个跨部门、跨行业的产业,所以它是一个独立的经济部门
解析:解析:旅游产业是一个服务性产业,是凭借旅游资源和设施,为人们的移动消费提供行、住、食、游、购、娱等服务的综合性行业,它具有的特点有:①旅游产业是一个跨部门、跨行业的产业,而不是一个独立的经济部门;②旅游产业是一个以旅游活动为中心而形成的配置产业;③旅游产业是一个以提供劳务产品为主的服务性行业。