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单选题
下列选项属于引起顾客对优惠提出异议的原因的是（ ）。
单选题
如确认非本加油站问题导致顾客对优惠有异议，应（ ）。
单选题
如确认由本加油站过失导致顾客对优惠有异议，应（ ），并向顾客表达歉意。
单选题
顾客对优惠提出异议，由（ ）对异议情况进行核实，并确认卡优惠、电子券、“10惠”活动、会员日等优惠活动变更前，是否明确提醒过顾客。
单选题
客户对便利店商品数、质量提出异议，员工应立即向（ ）报告。
单选题
加油站便利店商品质量发生问题，应与客户协商妥善处理，把影响降到最低，同时向上级主管部门报告，将异议的产生及处理情况及时记入（ ）。
单选题
客户对便利店商品数量提出异议应（ ）。
单选题
客户对便利店商品数、质量提出异议，应通过（ ）等方式核查销售过程中数、质量是否存在异常。
单选题
当客户对油品数量产生异议时，加油员应立即报告（ ）。
单选题
加油站发生油品数量异议时应立即（ ）。
