单选题
加油站便利店商品质量发生问题,应与客户协商妥善处理,把影响降到最低,同时向上级主管部门报告,将异议的产生及处理情况及时记入( )。
A
加油站日志
B
交接班记录
C
巡检记录
D
站经理日志
答案解析
正确答案:A
解析:
题目解析
加油站便利店商品质量发生问题,应与客户协商妥善处理,把影响降到最低,同时向上级主管部门报告,将异议的产生及处理情况及时记入( )。
答案:A
解析:正确答案是A,即加油站日志。当商品质量发生问题时,与客户协商妥善处理可以维护客户关系,将影响降到最低。同时,向上级主管部门报告可以确保问题得到上级关注和支持。将异议的产生及处理情况及时记入加油站日志(选项A)有助于记录事件的详细信息,以备将来的参考和审查。因此,这是正确的做法。
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