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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
4,459
单选题

客户对便利店商品数、质量提出异议,员工应立即向( )报告。

A
站经理(前庭便利店主管)
B
上级主管部门
C
工商、质检部门
D
卫生部门

答案解析

正确答案:A

解析:

题目解析 员工应立即向站经理(前庭便利店主管)报告客户对便利店商品数、质量提出异议。选项A是正确答案,因为站经理是负责店铺日常运营的主管,有权处理和协调解决客户提出的问题。
题目纠错
危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

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