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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
4,459
单选题

客户对便利店商品数、质量提出异议,应通过( )等方式核查销售过程中数、质量是否存在异常。

A
核对小票
B
视频监控回放
C
调取站级系统数据
D
选项A,B和C

答案解析

正确答案:D

解析:

题目解析 客户对便利店商品数、质量提出异议,应通过( )等方式核查销售过程中数、质量是否存在异常。 答案:D 解析:正确答案是D,即选项A、B和C。这是因为要核查销售过程中数、质量是否存在异常,需要综合使用不同的方式来确认。核对小票(选项A)可以检查销售记录,视频监控回放(选项B)可以查看实际销售过程,调取站级系统数据(选项C)可以获取销售相关信息,综合使用这三种方式可以更全面地核查销售情况,确保客户的异议得到妥善处理。
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