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班组管理知识汇编
3,198
判断题

221.QC小组活动过程中,对问题现状的把握通常是眼睛可以直接观察到的现象、数据等。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 在QC小组(质量控制小组)活动的程序中,“现状调查”是继“选择课题”之后的重要步骤。这一阶段的核心目的是通过收集数据和现场观察,弄清楚问题发生的严重程度、具体表现以及主要症结所在。 1. **客观性与真实性**:现状把握必须基于事实和数据,而非主观臆测。眼睛可以直接观察到的现象(如产品外观缺陷、设备漏油、现场杂乱等)以及通过测量、统计得到的数据,是最直接、最客观的证据。 2. **为原因分析提供依据**:只有准确掌握了“是什么”和“有多少”,才能进一步分析“为什么”。如果现状把握不清,后续的原因分析和对策制定就会失去针对性。 3. **三现主义**:这符合质量管理中强调的“三现主义”(现场、现物、现实),即深入现场,观察现物,了解现实情况。 因此,QC小组在活动过程中,对问题现状的把握确实通常依赖于可以直接观察到的现象和确切的数据。题干表述正确。

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QC小组问题现状把握要点

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