11.“海因里希法则”应用到质量管理中可以理解为,当一个企业有300个质量隐患时,必然要发生30起一般质量事故,在这些一般质量事故当中,必然包含有一起重大质量事故。

11.QC小组进行要因确认前,需要明确每个末端()等因素。

10.通过观察直方图数据的(),可直观显示质量特性的分布状态。

9.查验表通常分为()种类型。

8.生产工作参与质量改进的必要性除了质量改进本身的客观要求外,还有()。

7.在QC小组活动中,设定的目标要()。

6.通常用在要因确认步骤的统计工具有()。

5.QC小组在选择课题过程中,常用的统计工具有()。

4.QC小组问题解决型课题,描述时应遵循()。

3.鱼刺图通常用于()。

2.如何做好现场质量():