3.鱼刺图通常用于()。

**解析：** 鱼刺图，又称因果图、石川图或特性要因图，是一种用于发现问题“根本原因”的质量管理工具。 1. **关于选项 A（追求原因）**：这是鱼刺图最核心的功能。它通过将问题（结果）放在右侧，将可能的原因分类（如人、机、料、法、环等）作为大骨、中骨、小骨层层展开，旨在系统地寻找导致问题产生的所有潜在原因，特别是根本原因。因此，A 选项正确。 2. **关于选项 C（追求对策）**：虽然鱼刺图主要用于分析原因，但在实际的质量改进活动（如 QC 小组活动）中，分析原因的最终目的是为了制定对策。通过鱼刺图找出末端因素（根本原因）后，团队会针对这些主要原因制定相应的解决对策。因此，在广义的质量管理流程中，鱼刺图的分析结果是追求对策的基础和依据，常被视为追求对策过程中的关键一环。在很多质量管理教材和考试语境中，鱼刺图的应用目的常被概括为“分析原因，制定对策”，故 C 选项也被视为正确。 3. **关于其他选项**： * **B. 追求主要问题**：通常使用**排列图（帕累托图）**来识别主要问题或关键的少数项。 * **D. 追求重点**：同样，**排列图**更侧重于根据频率或影响程度来确定重点。 * **E. 追求异常**：通常使用**控制图**来监测过程是否处于受控状态，从而发现异常波动。 综上所述，鱼刺图主要用于分析原因（A），并进而为制定对策（C）提供依据。 **正确答案：AC**