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班组管理知识汇编
3,198
判断题

5.5Why法是指针对某一问题或事件,通过连续追问5个Why,以找到真正原因的方法。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** **5.5Why法**(又称“五问法”或“五个为什么”)是一种根本原因分析工具,最早由丰田汽车公司提出并广泛应用。 1. **核心定义**:该方法的核心思想是针对一个出现的问题或现象,通过连续追问至少5次“为什么”(Why),层层深入,从表面现象逐步挖掘到问题的本质和根本原因,而不是仅仅停留在解决表面症状上。 2. **目的**:其目的是找到导致问题发生的**根本原因**(Root Cause),从而制定有效的对策,防止问题再次发生。 3. **灵活性**:虽然名为“5个Why”,但在实际应用中,追问的次数不一定是严格的5次,可能是3次也可能是7次,关键在于是否找到了真正的根本原因。“5”只是一个经验性的参考数字,代表需要深入挖掘的过程。 因此,题干中描述的“针对某一问题或事件,通过连续追问5个Why,以找到真正原因的方法”准确概括了5.5Why法的基本定义和应用逻辑。 **结论:该说法正确。**

相关知识点:

5Why法连续追问找真因

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