4.5W2H是抓住问题、分析问题、解决问题的一种重要方法。

18.八项质量管理原则包括()

17.按照产品的生产过程可将质量检验分为()。

16.《中华人民共和国产品质量法》规定合格产品应具备的条件包括()。

15.《质量发展纲要》的指导思想是()。

14.《质量发展纲要》从()方面设定了发展目标。

13.创新型课题与问题解决型课题QC小组活动两者的主要差异是()。

12.QC小组组建程序包括以下哪几种情况()。

11.QC小组进行要因确认前,需要明确每个末端()等因素。

10.通过观察直方图数据的(),可直观显示质量特性的分布状态。

9.查验表通常分为()种类型。