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班组管理知识汇编
3,198
单选题

273.与平级同事沟通时,正确的话术是()。

A
 这怎么能行?你得抓紧时间!
B
 我是个新人,许多问题还得跟你请教!
C
 你能不能快一点,都耽误我的进度了!
D
 你虽然写过几个方案,但都不算亮眼!

答案解析

正确答案:B

解析:

这道题考查的是职场中**平级沟通**的技巧与原则。平级同事之间没有直接的上下级隶属关系,因此沟通时应遵循**尊重、平等、协作、谦逊**的原则,避免命令式、指责式或贬低式的语气,以建立良好的合作关系。 以下是对各选项的详细解析: * **A. “这怎么能行?你得抓紧时间!”** * **分析**:这句话带有强烈的质疑和命令口吻。“这怎么能行”直接否定对方工作,“你得……”是典型的上级对下级的指令性语言。在平级沟通中使用这种语气,容易引发对方的反感和抵触情绪,破坏合作关系。 * **结论**:错误。 * **B. “我是个新人,许多问题还得跟你请教!”** * **分析**:这句话姿态谦逊,表达了对他人的尊重和认可。通过示弱(“我是新人”)和求助(“请教”),能够拉近彼此距离,满足对方的被尊重感,有利于建立良好的人际连接,促进后续的协作。这是平级沟通中非常得体且高效的话术。 * **结论**:正确。 * **C. “你能不能快一点,都耽误我的进度了!”** * **分析**:这句话充满了抱怨和指责意味。“都耽误我的进度了”将责任完全归咎于对方,容易激起对方的防御心理和冲突。即使对方确实影响了进度,也应采用更委婉、以解决问题为导向的沟通方式(如:“目前项目时间比较紧,我们能否协调一下优先级?”)。 * **结论**:错误。 * **D. “你虽然写过几个方案,但都不算亮眼!”** * **分析**:这句话属于负面评价,且带有贬低色彩。“不算亮眼”是否定对方的劳动成果和专业能力。在没有建设性建议的情况下直接批评,极易伤害同事自尊心,导致关系恶化。 * **结论**:错误。 **综上所述,只有选项 B 体现了尊重与合作的态度,符合平级沟通的正确原则。** **正确答案:B**

相关知识点:

平级沟通话术,新人请教客气

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