136.精益品质中的作业观察和标准作业中作业观察可以合二为一,其目的完全一致。

281.对于网络沟通,定义正确的是()。

280.当众表达的商务沟通类型有()。

279.当众演讲时,紧张情绪一般来源于对内容的紧张、对自己的紧张或对()。

278.当众表达的形式分成两类,一类是当众演讲,一类是()。

277.根据意识与行为的高低,将当众表达的能力分为:()、预备型、技巧型、自然型。

276.无意识下的技巧运用,指的是()。

275.在信息量较大时,为了使听众清楚的了解内容,可以将主要内容按照()等进
行排列说明。

274.()类型的人是指,已意识到当众表达时应运用的一些技巧,但缺乏系统的学习,不知道如何运用,有时技巧运用不得当,反而适得其反。

273.与平级同事沟通时,正确的话术是()。

272.在实际工作中做出有效反馈,就必须要正确认识与把握有效反馈的特点,即()。