142.控制图把引起问题的原因分为异常原因和偶然原因。

**解析：** 控制图（Control Chart）是统计过程控制（SPC）中的核心工具，其基本理论依据正是将影响产品质量波动的原因分为两类： 1. **偶然原因（Random Causes / Common Causes）**： * 也称为一般原因或正常原因。 * 这类原因是过程中固有的、始终存在的，由许多微小的、不可避免的因素共同作用产生。 * 它们引起的质量波动通常较小，且服从统计规律（如正态分布），被认为是“受控”状态下的正常波动。 2. **异常原因（Assignable Causes / Special Causes）**： * 也称为特殊原因或系统原因。 * 这类原因是非固有的、间歇出现的，通常由特定的、可识别的因素引起（如设备故障、操作失误、原材料批次变化等）。 * 它们引起的质量波动通常较大，会导致过程失控，需要通过控制图进行监测并及时消除。 控制图的主要目的就是通过设定控制界限（通常为 $\mu \pm 3\sigma$），区分这两种原因。如果数据点落在控制界限内且排列无缺陷，则认为过程仅受偶然原因影响，处于稳定状态；如果出现点子出界或排列异常，则判断存在异常原因，需要采取措施消除。 因此，题干表述正确。