24、根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准无故拖延抢修和( )。

80.某客户于2022年11月12日(周一)17:00通过“网上国网”APP申请居民峰谷电变更业务,请问供电服务指挥中心最晚预受理审核时间是( )。

79.某客户于2022年11月5日(周六)16:00通过“网上国网”APP申请居民增容业务,请问供电服务指挥中心最晚预受理审核时间是( )

78.某居民用户于22:30报修单户停电,抢修人员到达现场后发现电表故障,以下做法正确的是( )。

77.某用户于16:00报修公用变压器烧毁,20:00仍未恢复供电,抢修人员向本单位配网抢修指挥班组报告了故障处理进展,预计恢复供电时间为第二日凌晨1:00,最迟下一次向抢修指挥班报告处理进展的时间为( )。

76.某高压用户报修,抢修人员到达现场后发现属用户内部高压开关柜烧坏,用户说:我去哪找施工单位,我付钱给你们,你们不能修吗?抢修人员以下做法哪个是正确的( )。

75.国网客服中心于19:15向某地市公司抢修指挥班组派发抢修工单,抢修指挥班组应在( )前完成接单或者退单。

74.某城区客户于2022年12月10日15:00拨打95598报修多户故障停电,供指中心派单时间为15:01,请问抢修人员张某到达现场的最晚时间是( )。

73.某客户2022年10月15日致电95598,反映2022年7月30日施工人员在小区电缆地埋作业施工时辱骂客户,与客户发生争吵。以下哪种情况会派发投诉工单( )?

72.某客户2022年10月15日致电95598反映自家近三四个月时间内电压长时间低,空调带不起来,要求投诉,请问以下哪种情况下会派发投诉工单( )?

71.某客户致电95598反映电费交给供电公司,自己所在台区经常跳闸停电,要求投诉,请问以下哪种情况不会派发投诉工单( )?