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贵池公司服务调考20250224
397
单选题

79.某客户于2022年11月5日(周六)16:00通过“网上国网”APP申请居民增容业务,请问供电服务指挥中心最晚预受理审核时间是( )

A
11月5日18:00
B
11月5日24:00
C
11月6日10:00
D
11月7日10:00

答案解析

正确答案:D

解析:

解析:涉及文件要求《国网安徽省电力有限公司关于线上渠道工单接单时限修改的通知》。对于业务类工单,供电服务指挥中心工作人员需在2个工作小时内完成预受理审核,新装、新增工单业务类工单非工作日可不处理。11月5日和11月6日非工作日可以不予处理,工作小时是指08:00-12:00和14:00-18:00,所以最晚预受理审核时间为11月7日10:00。
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21、根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准违反公司公布的供电服务抢修到达现场( )。

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