AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 24年南京客运段后备列车长考试题库 题目详情
CAF6ED2E6D50000197B018701AD73AB0
24年南京客运段后备列车长考试题库
2,360
单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具()。

A
一单程一换
B
一天一换
C
一客一换
D
一月一换

答案解析

正确答案:C

解析:

好的,很高兴能帮助您理解这个问题。首先,我们来明确一下题目的背景信息:题目出自《动车组列车服务质量规范》,这是关于动车组列车服务标准的规定。 题目要求选择的是“贴身卧具”的更换频率。选项分别是: A. 一单程一换 B. 一天一换 C. 一客一换 D. 一月一换 正确答案是C,即“一客一换”。 接下来,我会用一些联想和生动的例子来帮助您更好地理解这个知识点: 1. **卫生与健康**:想象一下,如果您在酒店住了一晚,第二天退房时,床单、枕套等都会被更换。这是因为这些物品直接接触您的皮肤,需要保持清洁以保障卫生和健康。同样的道理,在动车组列车上,为了保证乘客的舒适度和卫生条件,贴身卧具也需要做到“一客一换”,确保每位乘客都能使用到干净的卧具。 2. **服务标准**:动车组列车作为公共交通工具,其服务质量直接影响到乘客的体验。因此,铁路部门会制定严格的服务质量规范,确保每一项服务都达到高标准。其中,“一客一换”就是对贴身卧具更换频率的具体要求,体现了对乘客健康的重视和服务质量的承诺。 3. **实际操作中的考虑**:假设动车组列车采用“一单程一换”或“一天一换”的方式,虽然也能一定程度上保证卧具的清洁,但考虑到动车组列车运行频繁、停靠时间短的特点,这样的更换频率可能难以实现。而“一月一换”则显然不符合卫生标准。因此,“一客一换”是最合理的选择,既能保证卫生条件,又符合实际操作的可行性。 通过上述解释,希望您能更清晰地理解为什么动车组列车的贴身卧具要实行“一客一换”的规定。如果您还有其他疑问或需要进一步的解释,请随时告诉我!

相关知识点:

动车贴身卧具,一客一换记好

24年南京客运段后备列车长考试题库

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,卧车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,若因吸烟导致烟火报警时,列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车,随车机械师做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门。无法关闭时,手动关闭车门,通知随车机械师处理。

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责,按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制,受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确,对旅客提出的问题不能解决时及时向上级汇报。

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,"G"字头动车组特、一等座提供饮品、小食品、送水等服务。

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,商务座正餐品种不少于3种,休闲小食品品种不少于3种。

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,商务座免费供餐时间为:早餐8:00以前,正餐11:00-12:30、17:30-19:00.

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,卧具终点站前收取,贴身卧具一客一换。

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu