《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责，按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

好的，很高兴能帮助您理解这道判断题。首先，让我们明确一下题目的核心内容：《动车组列车服务质量规范》中关于列车空调故障时的处理流程。 根据《动车组列车服务质量规范》，当遇到列车空调故障的情况，需要在站停车组织旅客下车时，正确的处理方式是由列车工作人员（即列车乘务员）与车站工作人员共同协作完成。具体来说，列车乘务员负责通知旅客并引导他们有序下车，而车站则负责提供必要的协助，比如维持秩序、确保安全等。此外，对于因空调故障导致旅客到站后需要退还票价差额的情况，应由列车和车站双方按照规定进行站车交接，以确保旅客权益得到妥善处理。 题目中的描述提到“由车站负责”，这是不准确的。实际上，虽然车站会提供必要的协助，但主要责任还是在于列车乘务员，因此原题的答案是“错误”。 为了帮助您更好地理解和记忆这一知识点，我们可以用一个简单的例子来说明： 假设您乘坐了一列从北京开往上海的动车组列车，途中由于空调系统出现故障，列车不得不在南京站停车。此时，列车乘务员会通过广播通知所有乘客，并安排大家有序地下车休息。同时，车站工作人员也会到场，帮助维持秩序，确保每位乘客的安全。如果最终因为这次空调故障导致部分票价需要退还给乘客，那么列车乘务员和车站工作人员将共同完成相关的手续办理工作，包括记录情况、确认受影响的乘客名单以及后续的退款流程等。 通过这个例子，我们可以更直观地理解，在面对列车空调故障等突发状况时，列车乘务员与车站工作人员之间的紧密合作是多么重要。希望这样的解释和例子能让您对这个知识点有更深的理解！