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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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挂失补新车票退票后，原车票效力恢复。

A、正确

B、错误

答案：A

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播员有一定编写水平, 经过( )合格。

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（）的注册用户或常用联系人（乘车人）可委托他人到车站售票窗口办理身份信息核验。

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车内地面清洁，行李架、大件行李存放处、扶手及座椅（铺位）、窗台上和靠背网兜内干净整洁。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》非取暖期间，库内餐车炉灶熄火，取暖期间（）。

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动车组餐车销售的饮食品符合国家有关规定。销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“CRH5”标志，提供发票。

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团体旅客办理改签时,不应晚于( ）小时。

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列车向车站移交伤害旅客办理移交手续时，列车应当（）和（）一式两份，一份由列车存查，一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。

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残疾人旅行代步的折叠轮椅可以免费携带（不带汽油），不记在免费重量之内。

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中国铁路总公司关于印发《铁路站车广告管理办法》的通知：动车组列车门玻璃上可粘贴企业或产品冠名车贴，车身其他部位不得发布广告。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车餐车台布使用年限为（）年。

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题目内容

(

判断题

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动车组列车中级职称考试题库

挂失补新车票退票后，原车票效力恢复。

A、正确

B、错误

答案：A

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播员有一定编写水平, 经过( )合格。

A. 广播业务

B. 安全操作

C. 路风教育

D. 技术培训

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（）的注册用户或常用联系人（乘车人）可委托他人到车站售票窗口办理身份信息核验。

A. 待核验

B. 请报验

C. 未通过

D. 预通过

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车内地面清洁，行李架、大件行李存放处、扶手及座椅（铺位）、窗台上和靠背网兜内干净整洁。

A. 正确

B. 错误

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《局铁路旅客运输服务质量规范》非取暖期间，库内餐车炉灶熄火，取暖期间（）。

A. 熄火

B. 压火

C. 停火

D. 封闭

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动车组餐车销售的饮食品符合国家有关规定。销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“CRH5”标志，提供发票。

A. 正确

B. 错误

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团体旅客办理改签时,不应晚于( ）小时。

A. 开车后48小时

B. 开车后24小时

C. 开车前24小时

D. 开车前48小时

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列车向车站移交伤害旅客办理移交手续时，列车应当（）和（）一式两份，一份由列车存查，一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。

A. 拍发电报

B. 编制客运记录

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残疾人旅行代步的折叠轮椅可以免费携带（不带汽油），不记在免费重量之内。

A. 正确

B. 错误

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中国铁路总公司关于印发《铁路站车广告管理办法》的通知：动车组列车门玻璃上可粘贴企业或产品冠名车贴，车身其他部位不得发布广告。

A. 正确

B. 错误

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车餐车台布使用年限为（）年。

A. 0.25

B. 0.5

C. 1

D. 1.5

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