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动车组列车中级职称考试题库
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动车组列车中级职称考试题库
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《局铁路旅客服务质量规范》春秋季着装( )下沿不外露。

A、上衣

B、衬衣

C、制服

D、领带

答案:B

动车组列车中级职称考试题库
动车组终到后,由()、机械师、乘警对全列进行检查,确认设备状态正常,无遗留火种和闲杂人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db8bd40b-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车音频及集中控制的视频:列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的,或者根据季节、昼夜变化情况,可以提前或顺延20分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1170960-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中如( )现场确认车门无法正常关闭的,列车长、车辆乘务员分别向所在地客运调度、车辆调度汇报,在前方站停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9990c7-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f116bac2-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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列车药箱内退热、止咳化痰类药品:氨咖黄敏胶囊、小儿氨酚黄那敏颗粒、美酚伪麻片、羧甲司坦片。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f116563d-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损后,要立即将发现()报车辆乘务员(随车机械师)及列车长、乘警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58f3c8f-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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成年人持儿童票乘车,列车发现时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9402be-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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局《服务质量规范》到站立即折返标准中要求洗面间、厕所照面镜洁净,洗面(手) 池、便器无污物、无异味、无堵塞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f118e3fc-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车晚点时,遇有救援时,保证在接令()分钟内出动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db91c85f-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《局铁路旅客服务质量规范》与旅客走对面时要主动让路,不与旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db990d02-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车中级职称考试题库
题目内容
(
单选题
)
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动车组列车中级职称考试题库

《局铁路旅客服务质量规范》春秋季着装( )下沿不外露。

A、上衣

B、衬衣

C、制服

D、领带

答案:B

动车组列车中级职称考试题库
相关题目
动车组终到后,由()、机械师、乘警对全列进行检查,确认设备状态正常,无遗留火种和闲杂人员。

A. 列车长

B. 值班员

C. 乘务员

D. 广播员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db8bd40b-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车音频及集中控制的视频:列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的,或者根据季节、昼夜变化情况,可以提前或顺延20分钟。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1170960-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中如( )现场确认车门无法正常关闭的,列车长、车辆乘务员分别向所在地客运调度、车辆调度汇报,在前方站停车处理。

A. 车辆乘务员

B. 客运乘务员

C. 乘警

D. 添乘干部

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开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f116bac2-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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列车药箱内退热、止咳化痰类药品:氨咖黄敏胶囊、小儿氨酚黄那敏颗粒、美酚伪麻片、羧甲司坦片。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f116563d-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损后,要立即将发现()报车辆乘务员(随车机械师)及列车长、乘警。

A. 时间

B. 运行区间

C. 运行方向的左/右侧

D. 破损情况

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成年人持儿童票乘车,列车发现时,( )。

A. 补收票价差额

B. 补、加收票价差额

C. 按无票处理

D. 报告乘警处理

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局《服务质量规范》到站立即折返标准中要求洗面间、厕所照面镜洁净,洗面(手) 池、便器无污物、无异味、无堵塞。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f118e3fc-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车晚点时,遇有救援时,保证在接令()分钟内出动。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db91c85f-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《局铁路旅客服务质量规范》与旅客走对面时要主动让路,不与旅客( )。

A. 抢道并行

B. 拥挤

C. 发生冲突

D. 抢行

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