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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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实名制车票票面标明旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客信息。

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车中级职称考试题库

局《服务质量规范》中要求夜间停止播音前,要预告夜间停车站的到、开时刻 ,介绍夜间乘车注意事项。

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除车站站区围墙、栅栏外，不得在任何载体上采取直接涂写的方式发布广告。

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造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的属于Ⅲ级应急响应。

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列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。

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局《服务质量规范》行包管理中要求货票、行李包裹装卸交接证、铁路公文物品运送单、行包密度表等票据、办公用文具等定置于办公桌左侧抽屉内。

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学生票可享受硬座客票、加快票和空调票的优惠，学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

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铁路火灾事故应急响应级别（）。

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动车组列车发生火灾爆炸事故，组织旅客疏散时，必须扣停（）列车。

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客运乘务人员便乘期间，必须撤除（）等有关职务标志，做到与当班客运乘务人员明显区别。

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发生重伤以上旅客人身伤害时，应在第一时间以短信方式向所属集团公司主管部门报告，随后向有关集团公司主管部门拍发速报，并逐级向上级（）报告。

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动车组列车中级职称考试题库

实名制车票票面标明旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客信息。

A、正确

B、错误

答案：B

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局《服务质量规范》中要求夜间停止播音前,要预告夜间停车站的到、开时刻 ,介绍夜间乘车注意事项。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

除车站站区围墙、栅栏外，不得在任何载体上采取直接涂写的方式发布广告。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的属于Ⅲ级应急响应。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

局《服务质量规范》行包管理中要求货票、行李包裹装卸交接证、铁路公文物品运送单、行包密度表等票据、办公用文具等定置于办公桌左侧抽屉内。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

学生票可享受硬座客票、加快票和空调票的优惠，学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路火灾事故应急响应级别（）。

A. 分I级（特别重大）

B. Ⅱ级（重大）

C. Ⅲ级（较大）

D. Ⅳ级（一般）火灾。

点击查看答案

动车组列车发生火灾爆炸事故，组织旅客疏散时，必须扣停（）列车。

A. 所有

B. 途径

C. 邻线

D. 相关

点击查看答案

客运乘务人员便乘期间，必须撤除（）等有关职务标志，做到与当班客运乘务人员明显区别。

A. 衬衫

B. 肩章

C. 臂章

D. 胸牌

点击查看答案

发生重伤以上旅客人身伤害时，应在第一时间以短信方式向所属集团公司主管部门报告，随后向有关集团公司主管部门拍发速报，并逐级向上级（）报告。

A. 客运调度

B. 主管部门

C. 客运处

D. 宣传部门

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