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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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列车车门口验票由列车员负责，列车内的验票工作由列车长负责组织实施，由乘警长、列车值班员等有关人员配合。

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车中级职称考试题库

大编组或重联动车组停靠时，采用（）标识指示车厢停靠位置。

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局《服务质量规范》中要求服务备品、材料等符合国家环保规定, 质量符合要求,服务备品齐全,干净整洁、作用良好,定位摆放,颜色、质地与车内环境相协调。

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特、一、二等座车乘务组备有托盘、耳机和一次性硬质塑料水杯。

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加强车门应急处置。车门无法关闭时，列车启动前应立即通知（）或司机不得开车。

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列车长接到司机转达的组织旅客换乘热备动车组的命令时，应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应检查车内情况，（）。

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涉及（）或者（）的，由铁路公安机关组织现场勘查。

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每张行李、包裹票的起码运费为()。

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局《服务质量规范》到站立即折返标准中要求洗手液(皂) 、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐,隐蔽放置。

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客票票价：分为（）、（）票价。

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动车所内各部门作业人员使用二、三层平台防护链后不必恢复。

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

列车车门口验票由列车员负责，列车内的验票工作由列车长负责组织实施，由乘警长、列车值班员等有关人员配合。

A、正确

B、错误

答案：B

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大编组或重联动车组停靠时，采用（）标识指示车厢停靠位置。

A. 蓝底黑字　　　　

B. 蓝底白字　

C. 　橘黄底白字　

D. 橘黄底黑字

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求服务备品、材料等符合国家环保规定, 质量符合要求,服务备品齐全,干净整洁、作用良好,定位摆放,颜色、质地与车内环境相协调。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

特、一、二等座车乘务组备有托盘、耳机和一次性硬质塑料水杯。

A. 正确

B. 错误

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加强车门应急处置。车门无法关闭时，列车启动前应立即通知（）或司机不得开车。

A. 列车长

B. 乘警

C. 车辆乘务员

D. 站台工作人员

点击查看答案

列车长接到司机转达的组织旅客换乘热备动车组的命令时，应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应检查车内情况，（）。

A. 及时报告

B. 坚守岗位

C. 巡视车厢

D. 车内作业

点击查看答案

涉及（）或者（）的，由铁路公安机关组织现场勘查。

A. 旅客重伤

B. 旅客死亡

C. 自然灾害

D. 违法犯罪

点击查看答案

每张行李、包裹票的起码运费为()。

A. 1元

B. 2元

C. 5元

D. 3元

点击查看答案

局《服务质量规范》到站立即折返标准中要求洗手液(皂) 、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐,隐蔽放置。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客票票价：分为（）、（）票价。

A. 硬座客票

B. 软座客票

C. 车票

D. 附加票

点击查看答案

动车所内各部门作业人员使用二、三层平台防护链后不必恢复。

A. 正确

B. 错误

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