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动车组列车中级职称考试题库

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系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）。

A、棕色

B、黑色

C、白色

D、灰色

答案：B

动车组列车中级职称考试题库

动车组列车晚点时，列车工作人员应加强（），掌握旅客动态，并做好宣传、解释、服务工作，稳定旅客情绪，维护好车内秩序。

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持用（），均可乘坐空调可躺式客车

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市郊票、定期票、定额票的退票办法由国务院铁路主管部门规定。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》男服务员供餐时可不戴工作帽。

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列车发现票、证、人不一致的，按照国务院颁布的（）有关实名制乘车的规定，拒绝乘车，交车站处理。

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中铁快运“门到门”高铁快件集装件（以下简称“集装件”）。集装件由中铁快运按包裹托运，使用中铁快运银灰色专用箱集装袋包装，专用集装箱袋外部印有“（）”标识，扎口处使用带条码塑料施封锁条。单件集装件重量不得超过50千克。

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旅客票价里程，按旅客乘车的最短路径计算。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车餐车坐席套使用年限为（）年。

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所有入动车所作业人员必须佩戴动车段统一制作的作业证入所作业。

女性浓妆上岗，唇线与口红的颜色一致

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单选题

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动车组列车中级职称考试题库

系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）。

A、棕色

B、黑色

C、白色

D、灰色

答案：B

相关题目

动车组列车晚点时，列车工作人员应加强（），掌握旅客动态，并做好宣传、解释、服务工作，稳定旅客情绪，维护好车内秩序。

A. 观察

B. 车厢巡视

C. 劝导

D. 车门管理

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持用（），均可乘坐空调可躺式客车

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 软席乘车证

D. 硬席乘车证

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市郊票、定期票、定额票的退票办法由国务院铁路主管部门规定。

A. 正确

B. 错误

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《局铁路旅客运输服务质量规范》男服务员供餐时可不戴工作帽。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车发现票、证、人不一致的，按照国务院颁布的（）有关实名制乘车的规定，拒绝乘车，交车站处理。

A. 《治安管理处罚法》

B. 《铁路法》

C. 《铁路安全管理条例》

D. 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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A. 集装件

B. 中铁快运

C. 高铁快件

D. 易碎品

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旅客票价里程，按旅客乘车的最短路径计算。

A. 正确

B. 错误

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车餐车坐席套使用年限为（）年。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

点击查看答案

所有入动车所作业人员必须佩戴动车段统一制作的作业证入所作业。

A. 正确

B. 错误

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女性浓妆上岗，唇线与口红的颜色一致

A. 正确

B. 错误

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