沈阳集团公司关于印发《沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法（试行）》的通知：折返保洁是指动车组在折返站停靠期间，调整座椅方向及对车厢内各部位的清洁。

公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的（）正常使用。

需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用（）。

遇有失误时，向旅客表示()。对旅客的配合与支持，表示感谢。

使用（），表达准确，口齿清晰。

佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。

菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下（）处。

系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）。

指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染彩色指甲。

女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。

全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。