风险评估主要指标分为（）等类型。

A. A、客户注册资本低于20万元（只针对可以审核注册资本的客户）。

B. B、同一客户的经办人同时或短时间内申请开立多个银行结算账户。

C. C、客户账户为一般存款账户，户名中含有“XX商行”、“XX商店”、“XX贸易有限公司”等字样且客户注册资本低于50万元。

D. D、企业在我行信贷评级为C及以下的。

A. A、10笔或10000元

B. B、5笔或5000元

C. C、6笔或6000元

D. D、5笔或2000元

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、无形性

B. B、有形性

C. C、同质性

D. D、不可存储性

E. E、不可分割性

A. A、当事人应立即起立向客户道歉

B. B、让客户找大堂经理

C. C、强调客观原因

D. D、否定客户提意见

A. A、本外币存本取息定期储蓄存款账户

B. B、本外币零存整取定期储蓄存款账户

C. C、本外币整存零取定期储蓄存款账户

D. D、本外币整存整取定期储蓄存款账户

A. A、10万（含）

B. B、20万（含）

C. C、30万（含）

D. D、40万（含）

A. A、男员工可以留异型异色头发

B. B、女员工淡妆上岗、长发披肩

C. C、不戴夸张首饰

D. D、女员工可以涂浓彩指甲

A. A、完全自己独立完成

B. B、适当授权给适合的员工

C. C、全部交由员工处理

D. D、委托自己较为信赖的员工