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细节对服务工作有着重要意义，突出细节的理念主要表现在：

A、A、细心待客

B、B、细心周到

C、C、细微把握

D、D、细致服务

答案：ACD

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个人经营贷款可以用于（）。

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营业终了柜员尾箱中的各币种保留限额都是2万元。

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我行确定的市场定位是“竞争中端、定位高端、培育潜力”。

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对于灵通卡基本账户余额不足10元的，则先不进行年费的扣收。

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建立各级专家组，实行上下联动，开展营销工作，为优质客户提供专业支持，属于（）维护。

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定期支付业务支持以下哪种业务（）。

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银行内部员工可以为客户代购、保管和传送各类空白重要凭证。

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网点将客户清单进行分组，在举办不同活动时有重点地邀请相应年龄层次的客户，网点采取的是分层分析法。

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指导客户通过电子银行办理业务时，代客户输入密码、使用电子银行客户证书的行为不违反法人客户经理管理规定。

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普通基金定投是指在一定的投资期间内，投资人以指定时间、固定金额申购银行代销的某支基金产品的业务。

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银行信贷柜员题库

细节对服务工作有着重要意义，突出细节的理念主要表现在：

A、A、细心待客

B、B、细心周到

C、C、细微把握

D、D、细致服务

答案：ACD

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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对于灵通卡基本账户余额不足10元的，则先不进行年费的扣收。

A. 正确

B. 错误

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建立各级专家组，实行上下联动，开展营销工作，为优质客户提供专业支持，属于（）维护。

A. A、情感

B. B、日常

C. C、增值

D. D、深度

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定期支付业务支持以下哪种业务（）。

A. A、系统内人民币汇款

B. B、系统外人民币汇款

C. C、系统内外汇汇款

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银行内部员工可以为客户代购、保管和传送各类空白重要凭证。

A. 正确

B. 错误

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网点将客户清单进行分组，在举办不同活动时有重点地邀请相应年龄层次的客户，网点采取的是分层分析法。

A. 正确

B. 错误

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指导客户通过电子银行办理业务时，代客户输入密码、使用电子银行客户证书的行为不违反法人客户经理管理规定。

A. 正确

B. 错误

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普通基金定投是指在一定的投资期间内，投资人以指定时间、固定金额申购银行代销的某支基金产品的业务。

A. 正确

B. 错误

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