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我行专为牡丹白金卡客户推出了指定专人代办相关业务的特别服务。其中，哪些服务属于代办业务范围（）。

A、A、预约换卡

B、B、购汇还款业务

C、C、电话挂失

D、D、取现

答案：ABC

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中国工商银行网站网址为（）。

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假期对外营业的网点，放假前一个工作日，营业网点要组织完成营业办公场所的自查。

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工行综合性回购网点回购成色为Au99.0及以上的各类实物黄金产品。

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持卡人应避免将卡片置于（）等磁场附近。

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“客户自助+现场审核”服务方式是指客户在网点内通过智能设备提交业务办理信息，后台业务审核人员非现场核实客户身份后完成业务处理的服务方式。

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MOVA系统的指标可以按照每季度、每月生成相关指标数据。

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牡丹商务卡结息方式是（）

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员工对违规积分认定有异议的，可在接到《员工违规积分通知书》（）个工作日内，向本级行或上一级行积分管理部门提出书面复议申请。

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单位通知存款的最低起存金额为（）万元，最低支取金额为（）万元，存款人需（）性存入，可以（）或（）支取。

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2015年，为积极贯彻落实总行党委关于网点竞争力提升工作的指示精神，持续加大网点竞争力提升工作的推进力度，进一步激活网点经营细胞，网点竞争力提升工作将围绕（（）开展。

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我行专为牡丹白金卡客户推出了指定专人代办相关业务的特别服务。其中，哪些服务属于代办业务范围（）。

A、A、预约换卡

B、B、购汇还款业务

C、C、电话挂失

D、D、取现

答案：ABC

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中国工商银行网站网址为（）。

A. A、http：//www.icbc.com

B. B、http：//www.icbc.com.cn

C. C、http：//www.icbc.org

D. D、http：//www.1cbc.com.cn

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假期对外营业的网点，放假前一个工作日，营业网点要组织完成营业办公场所的自查。

A. 正确

B. 错误

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工行综合性回购网点回购成色为Au99.0及以上的各类实物黄金产品。

A. 正确

B. 错误

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持卡人应避免将卡片置于（）等磁场附近。

A. A、手机

B. B、身份证

C. C、钥匙

D. D、书包

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“客户自助+现场审核”服务方式是指客户在网点内通过智能设备提交业务办理信息，后台业务审核人员非现场核实客户身份后完成业务处理的服务方式。

A. 正确

B. 错误

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MOVA系统的指标可以按照每季度、每月生成相关指标数据。

A. 正确

B. 错误

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牡丹商务卡结息方式是（）

A. A、按日

B. B、按月

C. C、按季

D. D、按年

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员工对违规积分认定有异议的，可在接到《员工违规积分通知书》（）个工作日内，向本级行或上一级行积分管理部门提出书面复议申请。

A. A、3

B. B、5

C. C、7

D. D、10

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单位通知存款的最低起存金额为（）万元，最低支取金额为（）万元，存款人需（）性存入，可以（）或（）支取。

A. A、50,10，一次，一次、分次

B. B、50,5，一次，一次、分次

C. C、50,10，多次，一次、分次

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2015年，为积极贯彻落实总行党委关于网点竞争力提升工作的指示精神，持续加大网点竞争力提升工作的推进力度，进一步激活网点经营细胞，网点竞争力提升工作将围绕（（）开展。

A. A、四个百分百

B. B、五个一千

C. C、七大工程

D. D、五级分类

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