分析竞争对手，应着重分析竞争对手的（）。

A. A、1年

B. B、2年

C. C、3年

D. D、4年

A. 正确

B. 错误

A. A、财政部

B. B、商业银行

C. C、中央银行

D. D、国务院

A. A、会计核算专用印章

B. B、一般凭证

C. C、密押机具

D. D、会计账簿

A. A、所经管的重要工作全部

B. B、所经管的工作全部

C. C、所经管的部分工作

D. D、所已完成工作

A. A、核算管理

B. B、流程管理

C. C、服务支持

D. D、客户管理

A. 正确

B. 错误

A. A、我行信用评级为了ＡＡ级以上的客户

B. B、在我行取得Ａ-级（含）以上个人资信等级

C. C、能提供贷款人认可的合法、有效、可靠的担保

D. D、我行信用评级为Ａ级

A. A、客户服务

B. B、员工需求

C. C、固定模式

D. D、不易变动

A. A、挂失换折业务会产生新账号

B. B、正式挂失后与客户约定可在七个工作日内进行挂失销户交易

C. C、挂失新开业务可用于活期一本通

D. D、正式挂失解挂时必须回开户网点