网点业绩考核工作中不属于考核原则的是（）。

客户签订办理资信证明申请书后，如果在工商银行出具证明前要终止该业务，工商银行可将已收取费用退回。

客户可通过工行“汇市通”交易，将手中持有的人民币直接换成任何一种所需的外币。

客户开通“预留验证信息”功能必须持本人有效身份证件和银行账户介质在我行营业办理。

客户开立本外币活期一本通必须预留密码，可在全国通存通兑。

客户经理在查询客户信用征信报告时，无需获得客户本人的书面授权。

客户服务投诉的渠道主要有现场投诉、意见本投诉和95588电话投诉。

客户发起“利添利”账户理财业务“T＋0”快速赎回支付的贷款利息按照中国人民银行1年贷款基准利率执行。

客户二次分流流程的管理责任人为大堂经理，执行人为网点负责人和大堂经理

客户出现透支不还时，联系人承担协助发卡银行联系客户的责任，承担客户债务的连带责任。

可以私自交接业务印章，但严禁将业务印章拿离业务场所，严禁由业务印章专管人员之外的任何人使用业务印章。