1.客户可凭有效身份证件或服务密码至移动营业厅查询账单（或发票），我司提供近（）个月账单或近三年未打印发票服务，持有本人有效身份证件和服务密码至营业厅可查询近6个月（不含当月）详单。

(1)健康养老业务中， AI健康管家提供哪些服务? (2) 健康养老业务中，可以提供的服务包括哪些?

请说出健康养老的服务承诺内容 若抽此题，同步抽取下列2个小题

(1)云电脑业务中，用户开通后多久可以使用? (2)云电脑支持哪种形态的客户端? (3)云电脑业务中，大众型云电脑支持弹幕流畅播放 的显示效果是多少帧? (4)云电脑业务支持哪些形态和系统的覆盖? (5)云电脑业务中，用户可以选择哪些配置? (6)云电脑业务在安全方面提供哪些防护? (7)云电脑的付费方式有哪些?

请说出云电脑的服务承诺内容 若抽此题，同步抽取下列2个小题

(1)FTTR业务中，主从设备之间采用什么连接? (2)FTTR业务中，2.4G频段的Wi-Fi信号强度要求高 于多少dBm? (3)FTTR业务中，下行Wi-Fi测速能够达到带宽的多 少以上? (4)FTTR业务中， ping网站时延应小于等于多少? (5)FTTR业务的服务承诺和标准要求包括哪些? (6)FTTR业务中，关于设备故障说法正确的是? (7)关于FTTR全速千兆、无感切换说法正确的是?

请说出FTTR的服务承诺内容 若抽此题，同步抽取下列2个小题

移动爱家3心服务保障承诺

请您说出移动爱家品牌换新(或品牌口号)

号码过户环节面向用户告知方式和提醒内容

号码重新启用环节面向用户告知方式和内容