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简答题
请说出FTTR的服务承诺内容 若抽此题，同步抽取下列2个小题
答案解析
正确答案：1.光纤直连、整屋覆盖：主从设备全光纤连接；Wi-Fi信号强度：2.4G高于-65dBm,5G高于-70dBm。
2.全速千兆、无感切换：下行Wi-F测速≥带宽的80%;ping网站时延≤100ms;网络掉线率≤0.1%;丢包率=0;切换时延≤100ms.
3.上门安装、以换代修：故障设备以换代修；原则上1拖1业务现场交付时长≤75分钟；故障处理时长≤8小时；7×24小时在线客服。
题目纠错
附件2：服务技能等级（业务知识）题库
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单选题
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单选题
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