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单选题
新装宽带退单场景中，当实际小区无覆盖，前台受理到其他小区，应选择（）退单原因？（）
A
前台重复派单、派单错误（含接入类型错误）
B
装机地址与预登记地址不符，客户拒绝修改地址
C
前台同小区内选错地址，但客户实际安装地址未覆盖
D
前台选择地址与实际严重不符，如跨小区、跨OLT等
答案解析
正确答案：D
相关知识点：
新装无覆盖，选错退单因
题目纠错
附件2：服务技能等级（业务知识）题库
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