判断题
“爱家亲情圈”是中国移动提供的免费线上家庭管理平台,客户可通过多种方式拉人组建家庭群。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
相关知识点:
爱家亲情圈可多种建群
题目纠错
附件2:服务技能等级(业务知识)题库
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单选题
互联网电视选择时,首选()。
单选题
家宽装移装退单原因区分()、()、()、()、()五大类?()
单选题
互联网电视类型选择时,首选()。()
单选题
互联网电视及其关联产品选择时,月消费阀值首选100元,若当月电视增值产品费用合计超100元时,将会触发()。
单选题
开通互联网电视,用户类型首选家庭电视,平台类型首选OTT,机顶盒类型首选(),月消费阀值首选100元。
单选题
开通互联网电视,当客户无特别要求情况,用户类型首选(),平台类型首选()?()
单选题
订单受理后且已转派社区经理,超()小时后,客户表示要求社区经理尽快联系他上门装机,可点击“催办”按纽进行催办。
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资源选址时,七级地址涉及楼名、楼号、村民组,九级地址涉及()、户名。
单选题
客户需求变更、客户明确不安装等客户原因:应根据场景选择()原因。()
单选题
新装宽带退单场景中,当实际小区无覆盖,前台受理到其他小区,应选择()退单原因?()
