宽带受理过程中涉及套餐变更的，需与客户确认（）规则。临近月底受理，可能存在跨月竣工失败，不论是否选择回退，次月均生效新基本包。

对客户进行业务受理时，需要明确客户哪些信息？

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领取“爱家亲情圈”15元购物券活动的条件有哪些？

办理并领取了2025年“爱家亲情圈”15元购物的活动，若户主、户员有任何1人退出家庭圈，需缴纳30元退家违约金。

宽带用户领取了2025年“爱家亲情圈”两节活动的宽带提速福利，中途退出家庭圈，需缴纳30元退家违约金。