判断题
太平洋产险的投诉渠道只有客服热线和官网两种。()
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
相关知识点:
投诉渠道不止客服官网
题目纠错
投诉管理初级资格考试汇总-2
相关题目
单选题
客户反馈前保险杆受损,工作人员只定损修复,不同意更换,投诉主原因事由需点选:()
单选题
发现案件存在涉嫌违法违规事项或线索的,经投诉管理部门负责人研判后()个工作日内转送至法律合规部门。
单选题
太享贷因创业失败无法正常还款1775333***联系客户他的家人打大量的电话影响客户正常休息客户不满要求投诉告知处理时效一个工作日,选择诉因正确的是?
单选题
以下哪种情形下,登记类型不需要受理投诉件的是?
单选题
投诉系统受理投诉类型以下不正确的是?
单选题
根据投诉受理实名制登记要求,客户通过95500投诉热线反映保险消费咨询、投诉,均需询问以下哪些信息?
单选题
当客户扬言监管、媒体、12315等舆情情况时,正确做法是()
单选题
为提升投诉系统工单处理效率,减少中间流转调度环节,部分分公司开通投诉系统案件直调功能,调度被诉机构时需调度至()。
单选题
当系统有历史投诉记录时,从哪个受理路径受理时系统无法提醒历史记录?
单选题
近10次来电记录显示有投诉受理记录,点击投诉受理编号系统会自动跳转到产险投诉查询界面吗?
