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单选题
投诉系统受理投诉类型以下不正确的是？
A
A、投诉件；
B
B、预警件；
C
C、咨询工单；
D
D、加急工单；
E
E、服务监督工单
答案解析
正确答案：D
相关知识点：
投诉系统受理类型记准
题目纠错
投诉管理初级资格考试汇总-2
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单选题
按照《投诉渠道工单前置授权操作规则》，所有投诉工单都应进行前置授权。（）
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单选题
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单选题
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单选题
前置授权仅适用于电话渠道受理的投诉工单。（）
