4.六西格玛管理追求的是一种理念,并不要求为企业带来财务回报。( )

3.QC 小组等同于行政班组,其组建需经行政批准。( )

2.QC 小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。( )

1.QC 小组是群众性活动,也是组织的自主行为,推进 Qc 小组活动持久、有效、健康地发展,是组织领导和有关部门的职责。( )

7. ( ),是 QC 小组活动能够持续发展的最为重要的支撑条件。

6.创新型课题就是 QC 小组针对现有的( )、( )、( )等不能满足实际需求,运用新的思维研制( )、( )、( )、( ),所选择的 QC 小组课题。

5.问题解决型课题就是 QC 小组针对已经发生的不合格或不满意的( )、( )或( )存在的问题进行质量改进,所选择的质量管理小组课题。

4.开展 QC 小组活动,应遵循( )、持续改进、遵循 PDCA 循环、基于客观事实和应用统计方法五个原则。

3.根据问题是否发生可将课题分为( )和( )两种类型。

2.QC 小组活动的特点突出表现为明显的( )、广泛的( )、高度的( )和严密的( )。

1.QC 小组就是由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合,围绕组织的( )、( )和现场存在的问题,以( )、( )、( )、提高人的素质和经济效益为目的运用( )开展活动的团队。