5.问题解决型课题就是 QC 小组针对已经发生的不合格或不满意的( )、( )或( )存在的问题进行质量改进,所选择的质量管理小组课题。

9.六西格玛和精益管理两者目标一致、工具互补、管理模式可相互借鉴,两者的融合是必然趋势。( )

8.六西格玛黄带只需参与项目工作,不需要掌握六西格玛基础工具。( )

7.六西格玛方法论比较复杂,不利于促进员工职业发展。( )

6.六西格玛管理是 2〇世纪 80 年代中期由摩托罗拉公司创立的。( )

5.六西格玛管理的核心理念之一是基于数据和事实管理。( )

4.六西格玛管理追求的是一种理念,并不要求为企业带来财务回报。( )

3.六西格玛管理能否成功,关键在于项目团队能否正确运用统计工具。( )

2.在 DMAIC 中 M 阶段,团队应识别并确定影响输出 Y 的关键影响因素 Xs。( )

1.DMAIC 中 I 阶段的主要内容包括:确认顾客需求,识别需要改进的产品或流程。( )

10.组织在推进六西格玛管理的过程中通常会遇到三种类型的阻力,它们是:( )、( )和( )。