11.以下哪些工具是精益管理的基础工具()。

选项解析：

A. 5S：5S是整理（Sort）、整顿（Set in order）、清扫（Shine）、清洁（Standardize）、素养（Sustain）五个词的缩写，它是一种生产管理方法，用于改善工作环境，提高效率与质量，是精益管理中基础且核心的工具。

B. 目视管理/可视化：目视管理是指通过视觉信号来控制和改善生产现场的管理方法。它通过颜色、形状、布局等直观的方式传递信息，使问题一目了然，有助于迅速识别异常，促进问题的及时解决，是精益管理中常用的基础工具。

C. 标准作业：标准作业是对生产过程中最有效率的工作方法进行标准化，通过制定作业标准，以达到减少浪费、稳定质量、提高效率的目的。它是精益生产中确保流程稳定和持续改进的基础。

D. 均衡生产：均衡生产是指生产活动按照需求节拍进行，避免生产过剩或不足，减少库存和生产波动，实现生产流程的顺畅。它是精益生产中实现准时生产（JIT）的重要基础。

E. 多能工：多能工是指员工能够操作多种设备或工序，具有多方面的技能。这有助于提高生产的灵活性，减少因人员变动带来的影响，虽然它有助于精益生产的实施，但不是精益管理的基础工具。

为什么选这个答案（ABCD）： 5S、目视管理、标准作业和均衡生产都是精益管理中的基础工具，它们直接关联到精益生产的核心理念，如消除浪费、提高效率、确保质量等。这些工具是实现精益管理的基础，是构建高效生产系统的必要条件。而多能工虽然对精益生产有帮助，但它更多是人力资源管理和员工培训的范畴，不是精益管理的直接基础工具，因此不包含在答案中。