215.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定,供电服务质量事件与服务过错认定应以事实为依据,以规范服务为目的,坚持( )的原则。

45.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》规定,供电服务建设管理监督工作考核评价重点考核以下几点:( )

44.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》规定,供电服务投诉举报的来源:

43.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》规定,国网客服中心结合日常管理工作,主要履行以下职责:( )

42.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》规定,各级宣传部(对外联络部)结合供电服务舆情监控,主要履行以下职责:( )

41.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》规定,供电服务建设管理监督要( ),开展监督。

40.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》规定,国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法的目的是:( )

38.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,在供电服务建设管理过程中以下哪些内容属于各级电网调控部门结合日常业务管理应履行的职责。( )

37.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,在供电服务建设管理过程中以下哪些内容属于各级设备部门结合日常业务管理应履行的职责。( )

36.《国网营销部关于执行95598业管办法有关事项补充说明的通知》规定,对于发生重大自然灾害期间的相关区域,坚持"三个尽量"原则是什么?( )

35.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,举报(行风问题线索移交)是指客户对供电企业内部存在的徇私舞弊、吃拿卡要等行为或外部人员存在的窃电、破坏和偷窃电力设施等违法行为进行检举的诉求业务,主要包括( )等。