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223.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定,二类过错指:情节较重,给客户或企业造成( )1万元及以上5万元以下直接经济损失,或在一定范围内给企业形象造成不良影响的供电服务过错。
222.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定,一类过错指:情节严重,给客户造成( )直接经济损失的供电服务过错。
221.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定,因员工未履行岗位职责或履职不当,给客户或企业造成8万元直接经济损失的,构成( )。
220.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定,给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失的被认定为( )供电服务质量事件。
219.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定,给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失的被认定为( )供电服务质量事件。
218.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定,省级政府有关部门(单位)查实属供电部门主观责任,并被省级政府有关部门(单位)行政处罚的供电服务质量事件被认定为( )供电服务质量事件。
217.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定,给客户或企业造成50万元及以上100万元以下直接经济损失的被认定为( )供电服务质量事件。
216.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为( )四级供电服务质量事件。
215.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定,供电服务质量事件与服务过错认定应以事实为依据,以规范服务为目的,坚持( )的原则。
214.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,通过短信、线上渠道信息推送等方式,告知客户( ),提醒客户及时交费。
