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《铁路交通事故应急救援规则》第三十条规定，事故应急救援需要出动救援列车时，救援列车应当在接到出动命令后（ ）分钟内出动，到达事故现场后，救援列车负责人应当迅速确定具体的起复作业方案，经现场总指挥批准后立即开展起复作业。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，包车人要求单独使用专用列车时，应于开车前（ ）日向乘车站或其上级主管部门联系。
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《高铁小型车站服务质量规范》5.2.6规定，挪动旅客物品时，（ ）旅客同意。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十五条，旅客已办理行李托运的车票退票时，应先办理（ ）业务。
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《旅客列车给水工作管理办法》第十五条规定，客车给水站按照列车运行（ ）小时原则确定。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第二条“总体要求”中提出，进一步提升铁路高等级席别客座率水平，逐步构建形成覆盖全路（ ）车站的商务座服务网络，在此基础上拓展“铁路畅行”会员服务，满足旅客差异化服务需求。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，遇国家和地方法定节假日、重大展会等客流高峰期以及党和国家重大活动等关键时期（简称节假日），车站应与（ ）（或站区管委会）实行合署办公，建立每日会商机制，及时沟通情况，实时共享信息，遇有突发事件协同高效处置。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十六条，在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由（ ）承担赔偿责任。
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第5.1.3条，按岗位换装统一，衣扣拉链整齐。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（ ）。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，汽缸容量50立方厘米以下的两轮轻型摩托车的计价重量规定每辆（ ）千克。
