列车故障退票，赠票乘客按本次乘坐金额退票。 （）

这道判断题的答案是“错误”。下面我将对题目进行解析，并给出为什么这个答案是正确的。 ### 题目解析 - **背景信息**：当城市轨道交通系统中的列车出现故障，导致乘客无法按照原计划完成旅程时，通常会采取一系列措施来补偿受影响的乘客。这些措施可能包括但不限于提供免费换乘服务、发放赠票（即下次乘车时可以使用的免费车票）或直接退还本次行程的费用。 - **核心问题**：本题考察的是在列车发生故障情况下，对于已经领取了赠票作为补偿的乘客，是否应该再根据他们此次实际支付的票价金额给予现金退款。 ### 选项分析 - **正确答案**：“错误”。 - 解析：如果乘客因为列车故障而获得了赠票作为补偿，那么这意味着运营方已经通过这种方式对他们进行了相应的补偿。在这种情况下，不再需要额外按照乘客实际支付的票价金额来进行现金退票处理。这样做是为了避免重复补偿的情况发生，同时也保证了公平性——所有因同一事件受到影响的乘客都应获得相同形式的补偿。 - **示例说明**： - 假设一位乘客购买了一张价值5元的单程票乘坐地铁，但在途中由于列车故障不得不提前下车。此时，车站工作人员向该乘客发放了一张价值5元的赠票作为补偿。如果按照题目中所述的方式操作，则这位乘客不仅得到了一张等值于其购票金额的赠票，还能再次获得5元现金退款，相当于他实际上没有为这次未完成的旅程支付任何费用，甚至还有所盈余。显然，这样的做法并不合理也不符合常规的操作流程。 综上所述，对于已经通过发放赠票方式给予了补偿的乘客来说，不应该再按照其实际支付的票价金额进行现金退票，因此题目中的说法是错误的。