各车站可直接受理投诉时，以下（ ）处理方式是正确的。

这道题考察的是城市轨道交通站务员在处理乘客投诉时的正确流程。我们来逐一分析每个选项： A. 对一般投诉的情况记录在相关台帐上，经过查实、定性、处理后，对投诉人进行答复。 - 这是正确的处理方式。当接到乘客投诉时，首先需要详细记录投诉内容，并且根据实际情况进行调查核实，确定问题性质，然后采取相应措施解决，并最终向投诉者反馈处理结果。这样做既体现了对乘客意见的重视，也有助于提高服务质量。 B. 及时汇报分公司专业部门 - 虽然向上级报告重要或复杂的投诉情况是必要的，但对于一般的投诉而言，直接由车站层面先行处理更为高效。因此，这个选项并不完全适用于所有类型的投诉处理。 C. 由分公司负责协调并进行处理 - 分公司介入通常是针对那些难以解决或者涉及多个部门协作的问题。对于大多数常规性的投诉来说，这样的做法可能会导致处理效率降低，增加不必要的层级沟通成本。 D. 可以直接转交其他车站处理 - 如果投诉内容与当前车站无关，则不应简单地将其转移给另一个车站。正确的做法应该是先了解清楚具体情况再决定是否需要跨站合作解决问题。此外，未经核实就随意转交也可能造成信息传递不准确等问题。 综上所述，选项A描述了一种较为全面合理的投诉处理流程，因此是本题的最佳答案。