1、第424题,本小题1分客户咨询电费发票相关问题,包括(____)。

1、第160题,本小题1分客户咨询移表竣工检验时限:竣工检验受理后(____)内完成;对有特殊要求的用户,按照与用户约定的时间完成。

1、第159题,本小题1分《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,推广(____)客户申请免填单实现同一地区可跨营业厅受理办电申请。

1、第158题,本小题1分客户用电设备总容量在(____)kW及以下或受电变压器容量在50kVA及以下者,可采用低压380V供电。

1、第157题,本小题1分国网《业扩报装管理规定》,低压供电方案有效期(____)。

1、第156题,本小题1分对于受电工程,应由客户自愿选择或(____)确定有相应资质的设计、施工、设备材料供应单位实施,供电企业不得指定设计、施工、设备材料供应单位。

1、第155题,本小题1分通过95598电话、网站、手机客户端、异地营业厅等渠道受理的客户用电申请,应在(____)内将受理工单信息传递至属地营业厅。

1、第154题,本小题1分根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,构建以(____)为导向,方便、快捷、高效的业扩报装服务新模式,提高客户满意度。

1、第153题,本小题1分《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,居民、非居民、高压客户申请资料种类,分别由2种、3种、4种均减少为1种,实行(____)。

1、第152题,本小题1分《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,低压居民客户,对于有电网配套工程的居民客户,在供电方案答复后,(____)个工作日内完成电网配套工程建设,工程完工当日送电。

1、第151题,本小题1分不准违反首问负责制,推诿、(____)、怠慢客户。