对于国网总部在线稽查主题“疑似未开放容量”，应重点核查容量未开放的具体原因，是否为客户主动申请的原因。

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务建设管理主要指在供电服务过程中，牢固树立（），坚持依法合规理念，规范服务行为，增强（），提高服务质效，强化服务过程管控，主动做好对外宣传沟通，持续加强队伍建设，着力提升供电服务品质。

根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求，实现高质量供电，客户用电更可靠、更经济、更安全的措施有哪些？

根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求，实现高品质服务，客户服务更便捷、更透明、更温馨的措施有哪些？

根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求，实现高效率办电，客户办电更省心、更省时、更省钱的措施有哪些？

哪些情况需要发起电量电费退补流程退补电量电费？

核算过程中对哪些的电力客户需要逐户审核？

核算过程中什么情况下需要开展电费试算并重点抽查审核？

简述电费账务各类日报表的审查要求？

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各级供电公司定期开展电量电价分析，简述电量电价分析的主要内容？