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服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18
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简答题

根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求,实现高品质服务,客户服务更便捷、更透明、更温馨的措施有哪些?

答案解析

正确答案:1.推动政企信息融合共享。2.推广线上智能服务。3.升级营业厅服务体验。4.提供预约上面服务。5.规范信息公开。6.主动接受社会监督。

解析:

依据出处:国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知(国家电网办〔2020〕842号)

相关知识点:

高品质服务,多举措更便捷等

服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18

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