A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除午、晚餐费用的一种包价形式,这种形式能更好地满足游客不同的游览要求,同时能降低旅游产品的直观价格,从而 提高产品的竞争能力。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除午、晚餐费用的一种包价形式,这种形式能更好地满足游客不同的游览要求,同时能降低旅游产品的直观价格,从而 提高产品的竞争能力。
A. 提前到达接站地点
B. 接团时认真核实
C. 严防他人非法接走旅游团
D. 未及时抵达接站地点
解析:解析:导游人员可以通过以下措施来预防错接:一是提前到达接站地点迎接旅游团;二是接团时认真核实,逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称、旅游目的地组团旅行社的名称、旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等;三是提高警惕,严防社会其他人员非法接走旅游团。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:72小时过境免签政策只针对在口岸城市直接入境的外国人,已经在中国其他城市入境的外国旅游者是不能享受此政策。
A. 立即打火警电话报警
B. 迅速通知领队及全团游客
C. 引导游客从电梯迅速撤离
D. 迅速通过安全出口疏散游客
E. 判断火情,引导游客自救
解析:解析:旅游团的下榻饭店如果发生了火灾事故,导游人员首先应报警;其次,迅速通知领队及全团游客;再次,配合工作人员,听从统一指挥,迅速通过安全出口疏散游客;最后,判断火情,引导游客自救。如果情况危急,不能马上离开火灾现场或被困,导游人员应注意千万不能让游客搭乘电梯或慌乱跳楼,尤其是在三层以上的游客,切记不要跳楼;用湿毛巾捂住口、鼻、身体重心尽量下移,使面部贴近墙壁、墙根或地面;必须穿过浓烟时,可用水将全身浇湿或披上用水浸湿的衣被,捂住口鼻,贴近地面蹲行或爬行;若身上着火了,可就地打滚,将火苗压灭,或用厚重衣物压灭火苗;当大火封门无法逃脱时,可用浸湿的衣物、被褥将门封堵塞严,或泼水降温,等待救援;
A. 灰色
B. 黑色
C. 白色
D. 蓝色
解析:解析:男士在穿西服、皮鞋时所搭配的袜子,以深色和单色为宜,并且最好是黑色的。
A. 组团社的意图
B. 旅游团成员构成
C. 旅游团成员性格特征
D. 旅游团成员的生活习俗
E. 旅游团成员的要求
解析:解析:领队在目的地国家或地区为旅游团客人安排好饭店入住时,应尽快与当地导游人员商量计划的行程。商讨时首先要把组团社的意图、特别提及的问题告知(如用餐要求)当地导游人员,以方便其提前做好安排。另外领队应仔细核对双方手中的计划行程内容,若发现有较大出入时应立即与接待社联系,及时调整。若有争议得不到解决,则应与国内组团社联系。最后在将商定后的旅游日程通知全团成员。
A. 协助地陪的各项工作
B. 提供导游讲解服务
C. 保障旅游者的安全
D. 检查各站的服务质量
E. 安排旅游团的活动日程
解析:解析:旅游团在各站停留期间,全陪应做好协助地陪的各项工作,保障旅游者安全,并检查各站的服务质量三方面的工作。
A. 致欢迎词
B. 交通港迎接游客
C. 入住饭店服务
D. 景点导游讲解
解析:解析:致欢迎词是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节。
A. 协助办理入住手续
B. 介绍饭店设施和大堂副理
C. 照顾行李进房
D. 处理旅游者进房的有关问题
E. 宣布当日和次日的活动安排
解析:解析:地陪在旅游团入住饭店时的入店服务包括协助办理入住手续、介绍饭店设施、带领旅游者用好第一餐、宣布当日或次日的活动安排、处理旅游者进房有关问题、照顾行李进房、确定叫早时间。
A. 200
B. 500
C. 800
D. 1000
解析:解析:游客寄往国外的中药材、中成药,总值限人民币200元;寄往港澳地区的,总值限人民币100元。
A. 旅行社行李员
B. 机场行李员
C. 值机柜台人员
D. 当地导游员
解析:解析:领队在为旅游团办理离境乘机手续进行行李托运时,领队应带领旅游者将托运行李放在传送带上进行检查,在安检人员贴上“已安检”封口贴纸后,在带领他们及其行李到航空公司柜台前办理乘机手续,并对行李件数进行清点,待机场行李员给托运行李系上行李牌后,要再次清点并与行李员核实,点清行李件数单据,并将小费付给行李员。