导游人员的走姿要给游客一种()的感觉.

我国的旅游饭店分为五个星级,其中最高为一星级饭店.()

大型饭店一般拥有300—500间客房.()

团体全包价旅游是由10名及以上游客组成,采取多次预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式.( )

1845年,托马斯·库克正式在伦敦开设了自己的旅游办事处——托马斯·库克父子公司.这标志着世界上第一个以营利为目的、向普通民众提供专门化旅游服务的机构正式成立.( )

半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式,这种形式能更好地满足游客不同的游览要求,同时能降低旅游产品的直观价格,从而 提高产品的竞争能力.( )

小包价旅游的非选择部分包括交通集散地接送、城市间交通、住房和游览,其旅游费用需要游客在旅游前预付.( )

游客在旅游途中病危,在抢救过程中,需要领队或患者亲友在场,并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况.( )

如游客在参观游览时突然患病,不要搬动患病游客,让其坐下或躺下.( )

—旦发生错接的责任事故后,如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待,可以将错就错,不必交换.( )

为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点.( )