A、 饮食卫生
B、 荤素搭配
C、 饮食平衡
D、 多吃水果
E、 不吃海鲜
答案:ABCD
解析:解析:游客在旅游活动中的饮食非常重要,出门在外,不同往日在家里,导游人员在安排饮食时,要提醒游客特别注意以下几点:一是不要过多改变平日饮食习惯,坚持荤素搭配,多吃水果,以利消化;二是注意饮食卫生;三是注意饮食平衡;四是防止偏食、防止消化不良;五是各地名吃要“品”但量不可过大,注意自己消化能力;六是不要勉强吃自己不喜欢吃的东西;七是各地风味小吃应注意水土不服的问题。选项E说法片面,如果游客对海鲜不过敏或不存在水土不服等问题,则可以吃海鲜,如果个别游客存在这些问题,则建议其不要吃海鲜。
A、 饮食卫生
B、 荤素搭配
C、 饮食平衡
D、 多吃水果
E、 不吃海鲜
答案:ABCD
解析:解析:游客在旅游活动中的饮食非常重要,出门在外,不同往日在家里,导游人员在安排饮食时,要提醒游客特别注意以下几点:一是不要过多改变平日饮食习惯,坚持荤素搭配,多吃水果,以利消化;二是注意饮食卫生;三是注意饮食平衡;四是防止偏食、防止消化不良;五是各地名吃要“品”但量不可过大,注意自己消化能力;六是不要勉强吃自己不喜欢吃的东西;七是各地风味小吃应注意水土不服的问题。选项E说法片面,如果游客对海鲜不过敏或不存在水土不服等问题,则可以吃海鲜,如果个别游客存在这些问题,则建议其不要吃海鲜。
A. 工作
B. 工资
C. 收入
D. 女性年龄
E. 婚姻状况
解析:解析:当导游人员采用询问式与游客寒暄时,一般可询问对方姓名、职业、等,但切忌直接询问对方的履历、工资、收入、家庭财产、衣饰价格、女性年龄、婚姻状况等私人生活方面的问题。
A. 国内旅游业务
B. 入境旅游业务
C. 委托代办业务
D. 出境旅游业务
E. 旅游接待业务
解析:解析:旅行社的业务按照经营范围可分为国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务。CE选项是旅行社业务按照业务流程划分的内容之一。
A. 200
B. 500
C. 800
D. 1000
解析:解析:游客寄往国外的中药材、中成药,总值限人民币200元;寄往港澳地区的,总值限人民币100元。
A. 12
B. 16
C. 18
D. 20
解析:解析:成人机票是指年满12周岁的人应购买的机票。
A. 少数民族知识
B. 历史文化知识
C. 园林艺术知识
D. 科学技术知识
E. 古代建筑知识
解析:解析:北京在地理位置上属于华北地区,北京远古的历史可追溯到50多万年前的“北京猿人”时期,古建筑群诸如北京故宫、天坛等都能反映其深厚的历史文化底蕴,同时它还是北方皇家园林的代表地,如北京颐和园。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 60分钟
解析:解析:为散客或小包价旅游团提供接站服务时,导游应提前到达机场(车站、码头)等候。若迎接的是乘飞机来的散客或小包价旅游团,应提前20分钟到达机场,在国际或国内进港隔离区门外等候;若迎接的是乘火车来的散客或小包价旅游团,应提前30分钟进车站站台等候。
A. 护照
B. 通行证
C. 回乡证
D. 出入境名单表
E. 其他有效出人证件
解析:解析:签证是一国主管机关在外国公民所持的护照或其他有效出入证件上签注、盖印,表示准其出人本国国境或者过境的手续。
A. 日程安排不要太紧
B. 活动量不宜过大
C. 适当增加休息时间
D. 不可采用激将法
E. 适当运用诱导法
解析:解析:导游人员应根据高龄游客的生理特点和身体情况,妥善安排好日程。首先,日程安排不要太紧,活动量不宜过大、项目不宜过多;其次,应适当增加休息时间;最后,带高龄游客团不能用激将法和诱导法,以免消耗体力大,发生危险。
A. 熟悉旅游行程计划
B. 做好相关知识准备
C. 制定旅游活动日程
D. 做好相关物品准备
E. 熟悉旅游团情况
解析:解析:全陪在接团前准备阶段的工作主要包括业务准备、知识准备和物质准备三大方面。AE选项则属于业务准备中的具体内容。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤,导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌,可用醋清洗伤口,因为黄蜂的毒液属于碱性毒液。