乘坐火车过程中,导游人员要注意（ ）。

解析：解析:中国政府禁止出境珍贵文物,珍贵文物是指国家馆藏的一、二、三级文物。

解析：解析:误机（车、船）带来的后果严重,杜绝此类事故的发生关键在于预防,地陪应做到以下几点:一是认真核实机（车、船）票的班次（车次、船次）、日期、时间及在哪个机场（车站、码头）乘机（车、船）等。二是如果票据未落实,接团期间应随时与接待社有关人员保持联系。没有行李车的旅游团在拿到票据核实无误后,地陪应立即将其交到全陪或游客手中。三是离开当天不要安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览,不要安排自由活动。四是留有充足的时间去机场、车站、码头,要考虑到交通堵塞或突发事件等因素。五是保证按规定的时间到达机场、车站或码头。乘国内航班应提前2小时到达机场;乘国际航班出境应提前3小时到达机场;乘火车或轮船应提前1小时

解析：解析:外国游客丢失钱物,导游人员首先应稳定失主情绪,详细了解物品丢失的经过、物品的数量、形状、特征、价值。仔细分析物品丢失的原因、时间、地点、并迅速判断丢失的性质:是不慎丢失还是被盗。

解析：解析:停顿主要包括语义停顿、暗示省略停顿、等待反应停顿和强调语气停顿。题干导游人员没有直接肯定或否定说江对面的山像不像巨龟,黄鹤楼所在的山像不像长蛇,停顿目的是为了让游客去思考、判断,从而留下深刻的印象。此种停顿方法则是暗示省略停顿。

解析：解析:接到应接的旅游团后,地陪要向领队（或客人）做自我介绍,并与领队和全陪核实实到人数。如与计划的人数不符,要及时通知旅行社,以便安排住宿、餐饮上的变更。如所接旅游团无领队和全陪,地陪应与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。

解析：解析:旅客开始旅行后一般不能退票。退票费按如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上按票价5%计;24小时以上,不足48小时的按票价10%计;不足24小时的按票价20%计。

解析：解析:导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范效应,这说明导游领队在引导文明旅游时应做到率先垂范。

解析：解析:导游人员应劝阻游客自由活动的情况包括以下几种:旅游团计划去另一地游览,或旅游团即将离开本地时,导游人员应劝阻游客不要自由活动,特别是需要较长时间的活动,如到热闹的地方购物,以避免误机（车、船）;当地方治安不理想、复杂、混乱,导游人员要劝阻游客外出活动,更不要单独活动,但必须实事求是地说明情况;不宜让游客单独骑自行车去人生地不熟、车水马龙的街头游玩;游河（湖）时,游客提出希望划小船或在非游泳区游泳的要求,导游人员不能答应,不能置旅游团于不顾而陪少数人去划船、游泳;游客要求去不对外开放的地区、机构参观游览,导游人员不得答应此类要求。

解析：解析:伸出食指,在缅甸表示“拜托”“请求”;在新加坡表示“最重要”;在美国表示“让对方稍等”;而在澳大利亚则是“请再来一杯啤酒”的意思。

解析：解析:在旅游中期阶段,随着时间的推移、旅游活动的开展以及相互接触的增多,旅游团成员之间、游客与导游人员之间越来越熟悉,游客开始感到轻松愉快,会产生一种平缓、轻松的心态。但是,正由于这种心态的影响,游客往往忘却了控制自己,常常自行其是,甚至出现一些反常言行及放肆、傲慢、无理的行为,因而出现了懒散心态,如时间概念较差、群体观念弱、游览活动中自由散漫、到处丢三落四、旅游团内部矛盾逐渐显现等。B选项表述有误,应是群体观念更弱。